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> 운영방법 >
기업의 블러그 도입의 가이드라인
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범용
블로그를 만들지 마라! |
범용 블로그는 이미 너무 많다. 또, 차별화되는 컨텐츠 생성이 힘들다면
그 블로그의 성공 가능성은 희박하다.
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무료
블로그 소프트웨어를 활용하라! |
미국에서는 많은 기업들이 무료 블로그 소프트웨어를 통해 상업적 목적의
블로그를 개설하고 있다. 또, 블로그 서비스의 ASP도 블로그 도입을
위한 하나의 대안이 될 수 있다. 다시 말해 본격적인 블로그 도입
전에 부담 없는 범위에서 내부적으로 운영해보거나, 테스트 형태로
활용하는 전략이 필요하다.
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블로그를
메인이 아닌, 서포터로 활용하는 전략을 연구하라!
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블로그의 여러 장점에도 불구하고 블로그는 비공식성이라는 특징 때문에
기업에서 메인으로 활용하기에는 어느 정도의 위험 요소가 존재한다.
한 가지 방법은 자사의 공식 사이트와는 별도의 URL로 블로그를
운영하는 것이 있다.
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블로그
사이의 연결을 자극하라! |
블로그에도 네트워크의 법칙이 적용된다. 네트워크의 연결이 증가할수록
그 네트워크의 가치는 높아진다. 블로그가 활성화되기 위해서는 블로그
이용자 사이에 다양한 연결 고리들을 만들어야 한다.
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대대적인
리뉴얼이 아닌 지속적인 업데이트를 하라! |
기존의 웹사이트와 달리 블로그는 포스트 자체가 디자인이고, 메인이다.
대대적으로 디자인이나 기능을 리뉴얼 하는 것 보다, 지속적으로 블로그의
내용 자체를 업데이트 하는 것이 중요하다. 물론 이는 기업이 하나의
블로그를 특정 채널로 활용할 경우에 해당한다.
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비회원도
코멘트를 남길 수 있도록 하라! |
블로그는 오픈 된 공간이다. 누구나 자유롭게 방문하고 글을 남길
수 있도록 해라. 블로그를 폐쇄적으로 운영할 경우 얻는 것 보다
잃는 것이 더 많다. 이는 이미 증명된 사실이다.
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검색
엔진이 쉽게 핵심키워드를 찾을 수 있도록 블로그를 설계!
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블로그의 마케팅홍보 효과를 극대화하기 위해서는 블로그 설계 단계에서
검색 엔진에 대한 노출을 고려해야 한다. 마케팅홍보효과를 고려한다면
핵심 키워드가 검색엔진에 걸리도록 블로그를 기획하게 것이 중요하다.
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세분화된
카테고라이징에 집착하지 마라! |
사용자 로그 분석을 근거로 봤을 때, 블로거들은 카테고리를 통해
다른 블로거를 찾지 않는다. 오히려 느슨하고 주관적이며, 감성적인
카테고리가 더 효과적이다.
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블로그
운영에 대한 내부의 가이드 라인을 만들어라! |
이는 블로그 운영을 통제하라는 얘기가 아니다. 최소한의 가이드 라인만
만들고 나머지는 모두 자율적으로 운영해야 한다.
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커뮤니티나
게시판이 더 효과적일 수 있다! |
왜 블로그가 필요한지 다시 한번 고민해라. 오히려 기존의 커뮤니티나
게시판이 효과적일 수 있다. 또 컨텐츠에 대한 체계적인 접근의 측면에서
보면, 기존의 다중 메뉴 구조를 가진 홈페이지 형태가 더 효율적일
수도 있다. 블로그가 만능은 아니다. 반드시 필요에 의해서 도입해라.
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